Couverture de la garantie :

Nos produits bénéficient d'une garantie fabricant complète de 30 jours contre tout défaut de fabrication. Cette garantie garantit que votre produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

Conditions de garantie:

1. Durée : La garantie constructeur est valable pour une durée de 30 jours à compter de la date d'achat.
2. Couverture : Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication rencontré lors d’une utilisation normale du produit.
3. Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise manipulation, d'accidents, de modifications ou de toute réparation ou modification non autorisée.
4. Processus de réclamation : dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes couverts par cette garantie, veuillez contacter notre service client à wecare@smartsilk.com et notre équipe vous aidera.

Comment réclamer :

Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, veuillez fournir une preuve d'achat et une description détaillée du problème rencontré. Nos représentants du service client vous guideront à travers les étapes nécessaires pour résoudre le problème rapidement.

Coordonnées:

Pour toute demande ou assistance concernant la garantie du fabricant, veuillez contacter notre équipe de service client à wecare@smartsilk.com

Merci d'avoir choisi Smartsilk. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de la qualité et des performances de nos produits.